Mortero de capa delgada y los nuevos morteros de baldosas grandes y pesadas cumplen varias funciones dentro de un conjunto de baldosas. Ellos se enlazan al sustrato, apoyan la baldosa y adhieren en la parte posterior de esta.  Cuando se proporcionan estos tres elementos claves, el trabajo durará muchos años sin problemas.

Sin embargo, hay otros factores que también contribuyen a este éxito. La selección de la paleta correspondiente tipo y tamaño de muesca l es fundamental. Por ejemplo, cuando se utiliza una “v” llana dentada, el punto angosto de la ranura no proporciona la cobertura necesaria para apoyar adecuadamente la parte inferior de la baldosa. El uso de una muesca que es demasiado pequeña no permitirá suficiente mortero para ser aplicado y  del mismo modo no soporta la baldosa.

La experiencia ha demostrado que aplicar el mortero con llana en una dirección, como se ve en el vídeo de Llana y error de National Contractor’s Association (NTCA), se obtiene la mejor cobertura del mortero en la parte posterior de la baldosa. Aquí el mortero se aplica con una paleta en una dirección de izquierda a derecha; entonces se coloca la baldosa en el mortero y se mueve hacia atrás y hacia adelante perpendicular a los bordes de la paleta. Este movimiento colapsa el ondulado  y surcos, dejando muy pocos o ningún hueco en el mortero que apoya toda la parte posterior de la baldosa.

Además, el mortero debe separarse por completo hasta la línea de trazado. Los instaladores que se mantiene alejados de la línea de tiza con el fin de eliminar apretar en las juntas del deja huecos peligrosos, que pueden resultar en un fracaso catastrófico, especialmente en las zonas sujetas a tacones altos o puntos cargas puntuales tales como gatos de plataforma, pianos o un refrigerador.

La experiencia es un gran maestro, pero no seguir los procedimientos establecidos y buenas prácticas puede dar lugar a problemas a largo plazo. En la foto adjunta, se puede ver que dos baldosas adyacentes se rompen, con esas piezas están  mucho más bajo que la baldosa intacta alrededor de ellas. La causa de la falla fue multifacética. El instalador no extendió el mortero con una llana recomendada, no había mortero en el borde de la baldosa y el instalador no estaba calificado. El instalador en este caso  había colocado  baldosas para un gran total de tres semanas. La industria de baldosas adquiere un duro golpe y un cliente insatisfecho. El uso de mano de obra cualificada ofrece la mejor posibilidad de éxito y calidad constante.